Avant de commencer
- Vous avez besoin de la permission de gérer les transactions.
- Le paiement doit encore être admissible (par exemple non réglé et dans un statut annulable). Les paiements réglés sont habituellement remboursés avec Retour — voir Remboursement.
- Si Annuler n’apparaît pas, le paiement n’est pas admissible ou votre rôle ne peut pas gérer les transactions.
Annuler un paiement capturé
1
Ouvrir le paiement
Allez à Accueil → Transactions, trouvez le paiement et ouvrez Transaction Details.
2
Appuyer sur Annuler
Appuyez sur Annuler en bas de l’écran.
3
Confirmer
Confirmez Annuler la transaction — Are you sure you want to void this transaction?
4
Terminer sur l'appareil
Suivez les invites à l’écran. Taliup POS traite l’annulation, réimprime habituellement une copie marchand, puis vous ramène à la liste.
Annuler une autorisation
1
Ouvrir le paiement autorisé
Ouvrez Transaction Details pour un paiement Autorisée non réglé.
2
Appuyer sur Annulation d'autorisation
Appuyez sur Annulation d’autorisation (ou Supprimer l’autorisation lorsque ce bouton est affiché).
3
Confirmer
Confirmez le dialogue (Annuler la transaction d’autorisation ou Supprimer la transaction d’autorisation).
4
Terminer
Terminez les invites de l’appareil. Vous revenez à la liste des transactions une fois terminé.