> ## Documentation Index
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# Reçu client
> Choisir Aucun reçu, Papier ou Courriel après une vente, y compris les paiements partagés et le reçu de commande complète.
Après un paiement réussi, Taliup POS demande comment le client doit recevoir un reçu.
Le titre de l'invite est **Choisir le reçu client**. La question est **Comment le client doit-il recevoir ce reçu?**
La copie marchand s'imprime toujours automatiquement, sauf si [**Ignorer le reçu de copie du commerçant**](/fr-CA/taliup-pos/settings/general) est activé. La copie marchand n'est pas un des choix client.
## Choix
| Choix | Ce qui se passe |
| -------------- | ------------------------------------------------------------------------------------------------- |
| **Aucun reçu** | Rien n'est imprimé ni envoyé pour cette copie client. |
| **Papier** | Imprime la copie client sur l'[imprimante de reçus](/fr-CA/taliup-pos/settings/printers). |
| **Courriel** | Envoie le reçu au client. Affiché seulement lorsqu'un courriel est disponible ou peut être saisi. |
## Quand Courriel est disponible
| Commande | **Courriel** |
| ---------------------------------------------------------------------------------------- | --------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------- |
| Un [client est associé](/fr-CA/taliup-pos/clients/attach-from-register) et a un courriel | **Courriel** est affiché. Taliup POS envoie à cette adresse. |
| Un client est associé et n'a pas de courriel | **Courriel** est masqué. Ajoutez le courriel au client avant la vente s'il veut un reçu numérique. |
| Aucun client | **Courriel** est affiché. Appuyez dessus et saisissez une **Adresse courriel**. Utilisez **Retour** pour revenir aux choix. |
Si vous saisissez un courriel et qu'aucun client n'est sur la commande, Taliup peut créer un client à partir de cette adresse et l'associer à la commande.
## Un seul paiement
Lorsque vous encaissez le solde en un paiement, vous voyez **Choisir le reçu client** une seule fois.
1. Encaissez. Voir [Encaisser](/fr-CA/taliup-pos/register/take-payment).
2. Choisissez **Aucun reçu**, **Papier** ou **Courriel** (lorsqu'il est affiché).
3. La vente est terminée.
Activez **Imprimer automatiquement le reçu client** dans les [Paramètres généraux](/fr-CA/taliup-pos/settings/general) pour imprimer la copie client et ignorer cette invite.
## Paiements partagés
Une vente partagée utilise deux types de reçu client. Ce parcours s'applique à une vente ouverte, une commande enregistrée ou une table que vous **partagez par montant, sans paiement par invité**.
Après chaque paiement partiel, vous voyez **Choisir le reçu client**.
Le montant affiché est celui de ce paiement seulement (par exemple `22,61 $` d'une vente de `67,82 $`).
Les choix sont **Papier** et **Aucun reçu**. **Courriel** est masqué à ces étapes.
**Papier** imprime ce paiement seulement.
Après Papier ou Aucun reçu sur le dernier paiement, Taliup POS affiche **Choisir le reçu client de la commande complète**.
Le montant est la vente entière. Les choix sont **Papier**, **Courriel** (lorsqu'il est disponible) et **Aucun reçu**.
**Papier** imprime toute la commande : tous les articles et tous les paiements. **Courriel** envoie le même reçu de commande complète.
**Choisir le reçu client de la commande complète** n'apparaît pas après un paiement par invité, ni après le paiement du reste d'une table qui a déjà un invité payé.
## Paiements par invité
Lorsque vous encaissez **un invité** sur une table :
| Comment vous encaissez | Ce que vous voyez | Ce qui s'imprime ou s'envoie |
| ---------------------------------- | ------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------- | ------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------ |
| **Payer le total** pour cet invité | **Choisir le reçu client**, avec **Courriel** même si la table est encore ouverte | Les articles de cet invité et ce paiement. Pas d'**Invité entièrement payé**. Pas de sélecteur de commande complète. |
| **Partager** cet invité | **Papier** / **Aucun reçu** après chaque paiement (bordereau seulement). Après le dernier paiement de l'invité, **Invité entièrement payé** avec Papier, Courriel et Aucun reçu | Les bordereaux n'ont pas d'articles. **Invité entièrement payé** liste les articles de cet invité et tous ses paiements. |
## Reste de la table
Après qu'un ou plusieurs invités ont payé, le paiement du reste de la table affiche **Choisir le reçu client** avec **Courriel**.
Le reçu liste seulement les articles non payés. Le pourboire porte sur le montant restant, pas sur le total original de la table. Il n'y a pas d'invite **Invité entièrement payé** ni **Choisir le reçu client de la commande complète**.
**Ignorer les invitations de reçu entièrement payé** ignore **Invité entièrement payé**. Elle n'ignore pas **Choisir le reçu client** ni **Choisir le reçu client de la commande complète**.
## Contenu du courriel
Le reçu par courriel affiche le nom de l'entreprise, les articles, les taxes, les frais, les rabais et le total.
Il affiche aussi ces lignes lorsqu'elles s'appliquent :
* Surcharge
* **Card Price Adjustment** (prix double)
* Pourboire
Sur une vente partagée par montant sans paiement par invité, le courriel de commande complète liste d'abord toute la commande, puis chaque paiement (méthode et montant).
Un courriel **Invité entièrement payé** liste les articles de cet invité et tous ses paiements. Le total est la somme de ces paiements.
## Écran client
Sur un appareil avec un écran côté client, le client choisit sur son écran.
Le personnel voit **Le client choisit un reçu…** avec :
| Contrôle | Ce qu'il fait |
| ----------------------- | ----------------------------------------------- |
| **Prendre le contrôle** | Déplace le sélecteur vers l'écran du personnel. |
| **Aucun reçu** | Termine l'invite sans copie client. |
Sur certains appareils, l'écran client utilise les options de reçu intégrées. Les choix restent les mêmes : **Aucun reçu**, **Papier** et **Courriel** lorsqu'il est disponible.
## Tickets cuisine
Si l'impression cuisine est configurée, vous pouvez encore voir **Envoyer à l'imprimante de cuisine** après le paiement.
Lorsque **Envoyer la commande à l'imprimante externe après paiement** est activé dans les [Paramètres généraux](/fr-CA/taliup-pos/settings/general), Taliup POS envoie les tickets cuisine automatiquement et ne demande pas.
## WEB-SRM Québec
Sur un appareil inscrit au [WEB-SRM](/fr-CA/taliup-pos/web-srm), Taliup POS demande **Le client souhaite-t-il un reçu papier?** au lieu de **Aucun reçu** / **Papier** / **Courriel**. Cette invite fiscale reste inchangée.
**Imprimer automatiquement le reçu client** et **Ignorer les invitations de reçu entièrement payé** sont masqués sur ces appareils.
## Imprimer une copie plus tard
Pour imprimer de nouveau plus tard, ouvrez [Détails de la transaction](/fr-CA/taliup-pos/transactions/reprint) et choisissez **Imprimer la copie du client** ou **Imprimer la copie du commerçant**. Ce parcours imprime seulement sur papier.
## Connexe
* [Encaisser](/fr-CA/taliup-pos/register/take-payment)
* [Paramètres → Général](/fr-CA/taliup-pos/settings/general)
* [Associer un client](/fr-CA/taliup-pos/clients/attach-from-register)
* [Réimprimer un reçu](/fr-CA/taliup-pos/transactions/reprint)